Le digital, une opportunité de changement

Fluidifions votre organisation, enrichissons vos datas, valorisons les idées de vos équipes

Analyse stratégique UserCentric & flux des données
Valorisation des ressources & des postes de travail
Implémentation digitale & KPI décisionnels

Le copilotage agile et collaboratif

Digital Ère : si changer a toujours été nécessaire pour s’adapter, le changement est aujourd’hui devenu un état permanent et parfois déstabilisant.

Notre métier : accompagner les dirigeants et leurs équipes, sur les plans business et humains, tout au long de cette transformation, ouvrant de nouveaux horizons à l’entreprise et à ses collaborateurs.

Notre méthode : élaborer avec vos équipes une stratégie User Centric et déployer ce projet CIBLE ensemble de A à Z dans votre entreprise

  • Analyse des ressources, flux d’informations et databases,
  • Stratégie marketing digital User Centric (Design thinking),
  • Modélisation d’un projet cible en mode transverse et 360,
  • Enrichissement digital & KPI (Méthode agile),

Lire la suite

Intégrer les outils de développement permanent

La modélisation

Analyse ressources, flux & data

Optimisation, déboggage

V1 avant projet et V2 avec projet Cible

=> Réorganisation de l’écosystème, fluidité

La stratégie

User centric 360

Implémentation des outils digitaux

Indicateurs de performance clé

=> Coaching design thinking

Le Projet Cible

Déploiement de A à Z

Comité pilotage en transverse

Copilotage et mesure résultats

=> Coaching agile

Le digital : outil de pilotage et opportunité de transformation

Les outils digitaux trackent sur Internet, depuis plus de 10 ans, le client et son comportement multitâche. Ils permettent toutes les mesures possibles, donnent de la visibilité en temps réel, de la réactivité, une totale transparence, et constituent une aide capitale à la décision. Autant d’indicateurs complexes à agréger, comparer, rassembler, croiser, pour leurs donner du sens.

Le client quant à lui a changé son mode de consommation et continuera de le faire. Et de plus en plus vite à mesure que des médias high tech lui seront proposés : smartphone et réseaux sociaux, assistants personnels et capteurs connectés demain…

En être ou ne plus être : les organisations ont-elles un autre choix que de s’adapter à grande vitesse à leurs clients ?

Se doter sans tarder d’outils digitaux de 2ème génération semble urgent : business intelligence & analytics, marketing automation, constellation d’écoute des réseaux sociaux, modélisation de des flux, des data, de stratégie, etc.  ? (ci-contre : Customer journey).

Déployer un projet Cible, en interne, pour appréhender ses nouveaux outils permet d’accompagner ce changement profond et durable. Remettons l’humain au centre des débats, d’un côté le CLIENT pour mieux le connaitre et mieux le servir,  de l’autre le COLLABORATEUR pour enrichir son poste et ses responsabilités. Ainsi nous construirons :

  • Vos nouveaux leviers business
  • Vos nouveaux outils digitaux collaboratifs et plateformes à la portée de tous
  • Une organisation agile plus flexible, souple, apprenante

Lire la suite

Vos enjeux = notre engagement

Vous avez besoin, aujourd’hui plus que jamais pour décider vite et en conscience, d’outils décisionnels rapides, fluides et sûrs, communs à vos équipes dirigeantes et à vous-mêmes.

Validez que vous partagez tous bien ces « indicateurs de performance clés (KPI) » et que la visualisation que vous avez de « comment marche mon entreprise » correspond à la réalité du terrain.

Validez que vos équipes adoptent les postures suivantes pour travailler d’une façon efficace avec les big data et l’évolution du comportement client :

  • L’écoute du besoin client et la ré-évaluation permanente de la stratégie grâce aux indicateurs de performance clés : quelles données, quels outils et médias ? Conclusions ? Décisions ? Actions ?
  • L’organisation en mode projet agile et itératif : Qui fait quoi ? Quand ? Comment ? Où ?
  • La capacité à valoriser les solutions « out of the box » qui remontent du terrain.

Si un avis neutre et expert peut vous y aider, nous relèverons votre défi !

En savoir plusPosez vos questions

Blog