Notre vision stratégique

Notre vision de l’intégration digitale

Les organisations peuvent produire le meilleur dès lors qu’elles savent faire partager une vision à leurs salariés, en même temps qu’à leurs clients et à leurs fournisseurs

Issus d’une première vie dans la Presse et ayant transféré notre savoir-faire d’éditeur dans les modèles économiques digitaux depuis 2000, nous accompagnons les dirigeants et leur collaborateurs à intégrer les outils digitaux et le fameux « big data » dans leur process de conquête client et de gestion de leur développement, apportant notre vision collaborative et souple, avec toujours au centre l’HUMAIN.

Implémentation des outils digitaux et des kpi pour décision en temps réel et visibilité

Car ce sont les outils digitaux de tracking du comportement clients qui transforment les organisations:

1.Ils mettent le client au centre

2.Ils permettent des décisions rapides

3.On ne peut traiter ces masses de données autrement que par des outils numériques

3 constats

  • L’information n’a jamais valu aussi cher et il est devenu impératif de la maîtriser. Elle fait et défait les marques ou les hommes, donne ou prend le pouvoir, se propage plus qu’elle ne se partage, elle appartient désormais non plus aux marques ou aux médias mais auX publicS.
  • L’homo digitalus est là et il nous montre à minima que l’intelligence collective ça marche ! : il collabore, co crée, co worke… il aime partager. C’est une opportunité pour briser les silos et les donjons ainsi qu’enrichir les postes des collaborateurs.
  • Le numérique est omniprésent MAIS ce n’est qu’un outil : ce sont les hommes qui décident car eux seuls possèdent le pouvoir infini et intrinsèque de l’imagination et de la vision stratégique

Le digital n’est pas une contrainte mais une opportunité de changement libérateur dans le fond et dans la forme de l’écosystème des entreprises

  • Accompagner la réflexion des dirigeants sur l’impact du numérique en regard de la stratégie de l’entreprise
  • Structurer les démarches visant à développer une culture digitale à l’interne, à améliorer les process organisationnels, fonctionnels et technologiques
  • Penser le digital comme innovation pour transformer la chaîne de valeur, donc la chaîne de production et accompagner, former et impliquer les collaborateurs en ce sens
  • Proposer, en travaillant avec toutes les parties prenantes de l’entreprise, un plan de transformation intégré à celui de l’entreprise
  • Préconiser et mettre en place des outils et des nouvelles organisations du travail (rationalisation, calibrage des ressources nécessaires, industrialisation par le numérique)
  • Permettre, tel un facilitateur, une meilleure coordination / coopération entre les différentes équipes de l’entreprise
  • Optimiser les sites existants (BtoC, BtoB), le CRM, les ventes en ligne (leads) et la relation clients

Et, de la même façon qu’il s’impose en amont de clarifier la stratégie d’entreprise avec son dirigeant, l’implication de la Direction des Ressources Humaines dans le processus d’évolution par l’intégration des outils digitaux est une nécessité, tant des évolutions de process et d’organisation seront induits par l’implémentation d’outils digitaux, softwares, applications, plateformes, etc.

Nous sommes des chercheurs et apporteurs de solutions : les vôtres parmi tous les développements en mode ressources partagées et technologie collaborative (ex)

C’est pourquoi notre cœur de métier est la modélisation : la reprise à la base brute pour retisser les fils manquant fluidité et consolider votre écosystème lien page avec les matrices

Notre cœur de métier

Notre matière première est l’information (et data) et ses flux de circulation, d’enrichissement, de déperdition….

Pourquoi ?

Parce que les données brutes  tracent l’ADN de l’entreprise et qu’on sait où on va quand on sait d’où on vient : l’organisation de l’entreprise, ses interactions en interne et en externe (clients, prestataires, partenaires, …), sa capacité à se développer plus avant…TOUT

Notre savoir-faire

Savoir collecter, chercher, recouper, analyser, agréger, simplifier et donc modéliser ces données, ces informations et leurs flux : quelles sont les ressources non valorisées, les bogues de fonctionnement, de liens manquants ?

  • Repérer les points de rupture, les grains de sable et rendre fluide
  • Engagement à long terme
  • Planning séquencé des actions
  • Parce que vous êtes un écosystème unique
  • Pas de solutions prêt-à-porter mais du sur mesure

Notre angle de vision

Amélioration/ gestion de l’expérience client et simplification des process entre les différents métiers/services